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+# 6. Annuaire
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+L’annuaire centralise les personnes et structures afin d’éviter de ressaisir leurs coordonnées dans chaque adoption, placement ou acte médical.
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+## Personnes et structures
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+Les rôles comprennent notamment : adoptant, bénévole, dirigeant, déposant, famille d’accueil et vétérinaire. Les structures comprennent les cabinets vétérinaires, crématoriums et fourrières. Une personne peut cumuler plusieurs rôles.
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+Une personne peut être rattachée à une structure, par exemple un vétérinaire à son cabinet. Une structure ne doit pas être rattachée à une autre structure par ce champ.
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+## Créer ou modifier un contact
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+Recherchez d’abord son nom, son téléphone ou son courriel. Si aucun résultat ne correspond, choisissez **Ajouter** et sélectionnez le ou les rôles appropriés. Les rôles sont classés alphabétiquement dans les listes.
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+Les contacts peuvent aussi être créés à la volée depuis une adoption ou une action médicale. Complétez ensuite leur fiche depuis l’annuaire si nécessaire.
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+## Consulter une fiche
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+Toute la ligne du contact est cliquable. Selon son rôle, la fiche présente :
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+- les animaux adoptés, y compris ceux aujourd’hui archivés ou décédés ;
+- les accueils en famille d’accueil, séparés des adoptions ;
+- les animaux déposés ;
+- les dépenses rattachées à une structure partenaire ;
+- les relations médicales connues.
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+Le nombre d’adoptions apparaît dans le listing des adoptants. Pour une structure, la fiche peut reprendre la période et la commune choisies dans les statistiques afin d’expliquer exactement le montant affiché.
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+## Éviter et corriger les doublons
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+Les variantes de casse, d’accents ou d’ordre prénom/nom peuvent désigner la même personne. Ne fusionnez pas manuellement deux personnes seulement parce que leurs noms se ressemblent : comparez coordonnées et animaux liés. Les outils de rapprochement administratifs effectuent une simulation et une sauvegarde avant toute fusion contrôlée.
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+## Données personnelles
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+Limitez les coordonnées à ce qui est nécessaire au refuge. N’écrivez pas d’information médicale humaine ni de commentaire subjectif. Les fonctions d’export et d’anonymisation se trouvent dans **Paramètres → Confidentialité/RGPD** et sont réservées aux administrateurs.
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